謝謝您,請留下要諮詢的問題,我們會用以下資訊進行回覆。
西光明慈惠金母會
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常見問題
關於訂單
Q: 該如何下單?
A: 可以透過本網站自助下單。
Q: 明明已經下單,卻收不到任何通知?
A: 當你完成網上訂購後,理論上會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。沒有收到的話,有可能是出現了以下的情況:
- 郵件或有可能被認定為垃圾郵件;
- 輸入了錯誤的email地址,導致未能成功收到通知。
若出現上述情況,請您再次仔細地確認一次郵箱。若真的仍未收我們的確認郵件,請即時通知我們。待我們確認訂單狀況後,會再次聯繫您。
Q: 我不小心訂錯產品,該如何處理?
A: 請立即聯絡我們,確認後會更改訂單產品及金額。